Senast uppdaterad: 5 oktober 2026
Den här integritetspolicyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen eller kontaktar oss. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Vilka uppgifter vi behandlar
- Besök på webbplatsen: vårt webbhotell sparar tekniska loggar med bland annat IP-adress, tidpunkt och vilken sida som efterfrågades. Loggarna används för säkerhet och felsökning och sparas en kort tid hos webbhotellet.
- Kontaktformuläret: namn, företag, e-postadress, telefonnummer, valt ärende, det du skriver i meddelandet, vilken sida du skickade formuläret från och när du godkände att uppgifterna sparas. För att stoppa skräppost sparas dessutom en hashad (omvandlad) version av din IP-adress i 10 minuter.
- E-post och telefon: de uppgifter du själv lämnar när du kontaktar oss.
- Kunduppdrag: kontaktuppgifter till kontaktpersoner och de uppgifter som behövs för att utföra och fakturera uppdraget.
Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd
- Svara på förfrågningar och lämna offert: vårt berättigade intresse av att kunna svara på frågor från företag (art. 6.1 f). När du ber om en offert inför ett avtal är grunden åtgärder före avtal (art. 6.1 b).
- Utföra och fakturera uppdrag: avtal (art. 6.1 b). När avtalet är med företaget du representerar behandlar vi dina kontaktuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse (art. 6.1 f).
- Bokföring: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (art. 6.1 c).
- Säkerhet och skydd mot skräppost: vårt berättigade intresse av att hålla webbplatsen och formuläret fria från missbruk (art. 6.1 f).
Hur länge vi sparar uppgifterna
Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas senast 24 månader efter senaste kontakt. Uppgifter som hör till kunduppdrag sparas så länge kundrelationen pågår. Bokföringsunderlag, till exempel fakturor, sparas i sju år enligt bokföringslagen. Serverloggar sparas en kort tid hos webbhotellet, och den hashade IP-adressen från formuläret raderas efter 10 minuter.
Vilka som får ta del av uppgifterna
Uppgifterna lagras hos vårt webbhotell och vår e-postleverantör, som behandlar dem för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vi strävar efter att använda leverantörer inom EU/EES. Om personuppgifter ändå överförs till ett land utanför EU/EES sker det endast med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
När vi behandlar uppgifter åt våra kunder
När vi utför support eller reparationer och då kommer åt personuppgifter i kundens system, e-post eller lagring, är vi personuppgiftsbiträde åt kunden. Vi behandlar då uppgifterna enligt kundens instruktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal, och kunden är personuppgiftsansvarig.
Kakor och lagring i webbläsaren
Webbplatsen använder inga kakor för spårning eller marknadsföring. Om du väljer ljust eller mörkt läge sparas valet i din webbläsare (localStorage) så att det finns kvar till nästa besök. Det är nödvändigt för funktionen du själv begärt och skickas inte till oss. Typsnitt och ikoner hämtas från vår egen server, inte från externa tjänster.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa behandlingen och att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. Du har också rätt att få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Om du har lämnat ett samtycke kan du när som helst återkalla det.
Kontakta oss via kontaktformuläret eller på kontaktuppgifterna under Personuppgiftsansvarig. Vi svarar inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.